Tervetuloa Villa Secret Spotille! Tutustuthan näihin varausehtoihin ja talon sääntöihin ennen varauksen tekemistä. Tarkemmat ohjeet talosta ja sen laitteista löytyvät huvilan talokansiosta.
VARAUSEHDOT
Varaaminen ja hinnoittelu
Voit tehdä varauskyselyn verkkosivujemme lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@villasecretspot.com.
Vahvistamme saatavuuden, kokonaishinnan, vierasmäärän ja hintaan sisältyvät palvelut ennen maksamista. Mahdollinen vähimmäisvarausaika ja lisämaksut ilmoitetaan tarjouksessa.
Maksaminen
Varauksen vahvistamiseksi tulee maksaa 30 % majoituksen kokonaishinnasta ennakkomaksuna viiden päivän kuluessa varaustarjouksestamme.
Loppumaksu tulee maksaa viimeistään 30 päivää ennen saapumista. Jos varaus tehdään alle 30 päivää ennen saapumista, maksuaika ilmoitetaan varaustarjouksessa.
Maksuohjeet toimitetaan erikseen. Jos maksua ei vastaanoteta määräaikaan mennessä, varaus voidaan peruuttaa ja ajankohta vapauttaa uudelleen varattavaksi.
Peruutukset ja ennenaikainen lähtö
Jos peruutat varauksen yli 30 päivää ennen saapumista, peruutusmaksu on 30 % majoituksen kokonaishinnasta.
Jos peruutat varauksen 30 päivää ennen saapumista tai myöhemmin, peruutusmaksu on 100 % majoituksen kokonaishinnasta.
Jos löydät varauksellesi korvaavan asiakkaan, ota meihin yhteyttä. Varauksen siirrosta on aina sovittava kanssamme etukäteen.
Käyttämättä jääneistä öistä ei makseta hyvitystä, jos lähdet kesken oleskelun esimerkiksi sääolosuhteiden, henkilökohtaisten syiden tai suunnitelmien muuttumisen vuoksi.
Suosittelemme matkavakuutusta, joka sisältää peruutusturvan.
Mitä hintaan sisältyy
Hintaan sisältyvät liinavaatteet, pyyhkeet, saunan ja infrapunasaunan käyttö sekä Wi-Fi. Muut hintaan sisältyvät tilat, palvelut ja loppusiivouskäytännöt ilmoitetaan varaustarjouksessa.
Päivittäinen tai viikoittainen siivous sekä ruoat ja juomat eivät sisälly hintaan, ellei niistä ole erikseen sovittu.
Pyydä vauvan tarvikkeita, kuten matkasänkyä, ennen varaamista, jotta voimme vahvistaa saatavuuden ja mahdollisen lisämaksun.
Palautettava vakuusmaksu
Jokaisesta varauksesta peritään 600 € palautettava vakuusmaksu, joka tulee maksaa ennen saapumista erikseen toimitettavien maksuohjeiden mukaisesti. Vakuusmaksu on erillinen majoituksen ennakkomaksusta.
Vakuus palautetaan seitsemän päivän kuluessa uloskirjautumisesta. Siitä voidaan vähentää vahingoista, puuttuvista tavaroista tai muista varausehdoissa mainituista maksuista aiheutuvat kulut. Mahdolliset vähennykset perustellaan ja eritellään.
Saapuminen ja vieraiden rekisteröinti
Sisäänkirjautuminen on mahdollista klo 16.00 alkaen. Ilmoita arvioitu saapumisaikasi etukäteen, jotta paikallinen tiimimme voi järjestää sisäänkirjautumisen ja vastaanottaa sinut huvilalla.
Varauksen tehneen päävieraan tulee ennen saapumista täyttää vierasrekisteröintilomake ja ilmoittaa pyydetyt tiedot kaikista huvilassa majoittuvista henkilöistä. Lomake toimitetaan ennen saapumista.
Päävieraan tulee esittää alkuperäinen passi tai virallinen henkilökortti sisäänkirjautumisen yhteydessä. Huvilassa saa majoittua vain varauksessa vahvistettu määrä vieraita.
TALON SÄÄNNÖT
Kaikkien vieraiden tulee noudattaa seuraavia sääntöjä koko oleskelunsa ajan.
Naapurit ja hiljaisuus
Kunnioitathan rauhallista asuinaluetta. Juhlat sekä äänekäs tai häiritsevä käytös eivät ole sallittuja.
Hiljaisuus on klo 22.00–08.00. Pidä musiikin ja keskustelujen äänenvoimakkuus maltillisena, erityisesti ulkotiloissa.
Huvilasta huolehtiminen
Käytä huonekaluja ja laitteita vain niiden käyttötarkoituksen mukaisesti. Sisäkalusteet tulee pitää sisällä ja ulkokalusteet ulkona.
Pyydä tiimiltämme apua ennen sinulle vieraiden laitteiden käyttöä. Älä muuta pistokkeita, sähkökytkentöjä tai muita asetuksia kuin vieraskansiossa opastettuja tavallisia käyttösäätöjä.
Lemmikit eivät ole sallittuja.
Lapset ja kattoterassin turvallisuus
Aikuisten tulee valvoa lapsia huolellisesti erityisesti uima-altaan, porealtaan, saunojen ja terassiportaiden läheisyydessä. Veden äärellä lapsia tulee valvoa jatkuvasti.
Kattoterassissa on useita tasoja, ja ylimmällä tasolla on puutarha-alue. Osassa portaita ja korkealla sijaitsevia alueita ei ole suojakaiteita, mikä aiheuttaa putoamisvaaran. Kulku näille alueille tapahtuu omalla vastuulla.
Ylemmät tasot eivät sovellu pienille lapsille tai liikuntarajoitteisille vieraille. Pidä lapset poissa suojaamattomien reunojen läheisyydestä.
Uima-allas, poreallas ja saunat
Käy suihkussa ennen uima-altaan, porealtaan tai kummankaan saunan käyttöä. Kuivaa itsesi ennen sisälle menemistä tai sisäkalusteille istumista.
Käytä särkymättömiä juoma-astioita altaiden ympärillä ja kattoterasseilla. Älä tuo näille alueille lasiesineitä.
Uima-allas
Ilmoita altaan likaantumisesta tai muista ongelmista välittömästi. Jos allas likaantuu niin, että se vaatii hygieniapuhdistuksen, siitä veloitetaan 450 €.
Poreallas
Poreallas on saatavilla lisäpalveluna hintaan 300 € enintään seitsemän yön oleskelulle. Pidemmille varauksille pyydä erillinen tarjous.
Sovi porealtaan käytöstä ja maksa se etukäteen, jotta tiimimme voi valmistella altaan vierailuasi varten. Jos haluat lisätä porealtaan käyttöösi oleskelun aikana, ota ennen käyttöä yhteyttä paikalliseen tiimiimme järjestelyjä ja maksuohjeita varten.
Noudata tiimimme antamia käyttö- ja hoito-ohjeita.
Suomalainen sauna ja infrapunasauna
Pyydä käyttöopastus ennen ensimmäistä saunomiskertaa ja noudata talokansion ohjeita.
Älä jätä saunoja päälle jatkuvasti, ja sammuta ne jokaisen käyttökerran jälkeen. Jos sauna ei käynnisty tai vaikuttaa vaurioituneelta, lopeta sen käyttö ja ota yhteyttä tiimiimme.
Tuuli, aurinkovarjo ja riippumatot
Talvikaudella ja tuulisella säällä aurinkovarjo, riippumatot ja riipputuolien kankaat voivat olla säilytyksessä. Jos haluat käyttää niitä, kysy tiimiltämme niiden säilytyspaikka. Ota ne käyttöön vain tyynellä säällä.
Sulje aurinkovarjo ja ota riippumatot alas tuulen voimistuessa. Tuo riipputuolien kankaat sisälle, kun niitä ei käytetä.
Riippumatot voivat roikkua matalalla. Varmista, että riippumaton ja puisen tukirakenteen väliin jää riittävästi tilaa myös silloin, kun joku on riippumatossa. Pyydä apua, jos ripustusta täytyy säätää.
Lämmitys, ilmastointi ja tuuletus
Lämpötilan vakioasetus on 21 °C. Jos tarvitset lisälämmitystä, kysy sen päiväkohtainen hinta tiimiltämme ennen asetuksen muuttamista.
Pidä ovet ja ikkunat suljettuina lämmityksen tai ilmastoinnin ollessa päällä. Vältä laitteiden tarpeetonta käyttöä.
Tuuleta kylpyhuone suihkun tai kylvyn jälkeen. Sulje ikkunat poistuessasi huvilalta sekä sateella ja kovalla tuulella.
Grilli, takka ja kynttilät
Älä koskaan jätä grilliä, tulta tai palavaa kynttilää valvomatta. Sammuta kynttilät ennen huoneesta poistumista tai nukkumaanmenoa.
Älä käytä keittiön paistinpannuja grillissä.
Polttopuut ja grillihiilet veloitetaan erikseen. Kysy hinnat tiimiltämme ennen käyttöä tai tuo omat käyttöön soveltuvat polttopuut ja hiilet.
Surffivälineet ja vuokravarusteet
Pidä surffilaudat, lautapussit ja märkäpuvut poissa huvilan asuintiloista. Käytä välineiden huuhteluun ja säilytykseen portin vieressä sijaitsevaa, ”surf area” -merkinnällä osoitettua huoltoaluetta.
Vuokravarusteet ovat saatavilla varaustilanteen mukaan ja erillistä maksua vastaan. Vahvista varusteet, hinta ja niiden noutojärjestelyt ennen käyttöä.
WC ja viemärit
WC saa laittaa vain WC-paperia. Älä huuhtele viemäriin kosteuspyyhkeitä, hygieniatuotteita tai muita esineitä.
Ilmoita tukkeutuneista viemäreistä tai viallisista WC-istuimista viipymättä ja käytä toista WCä, kunnes ongelma on korjattu. Tukkeutuneen viemärin avaamisesta aiheutuvat putkimieskulut ovat alkaen 100 €.
Siisteys ja kierrätys
Pidä keittiö, kylpyhuoneet ja ulkoalueet siisteinä koko oleskelun ajan. Pese astiat säännöllisesti ja puhdista roiskeet viipymättä.
Käytä talon sisällä päällekkäin olevia, merkittyjä kierrätysastioita paperin ja pahvin, lasin sekä muovi- ja metallipakkausten lajitteluun.
Lähin jätteiden ja kierrätysmateriaalien keräyspiste sijaitsee tuulimyllyn vieressä. Ohjeet löytyvät talokansiosta.
Pysäköinti
Huvilan edessä on kaksi pysäköintipaikkaa. Jos ne ovat varattuja, pysäköi sopivaan paikkaan kadun varteen estämättä kulkua naapurikiinteistöihin.
Vahingot ja henkilökohtaiset tavarat
Ilmoita vahingoista, puuttuvista tavaroista tai laitevioista mahdollisimman pian.
Vieraat vastaavat kiinteistölle ja sen irtaimistolle aiheuttamistaan vahingoista, mukaan lukien vuokravarusteiden korjaus- tai korvaamiskustannukset. Huolehdithan omista henkilökohtaisista tavaroistasi.
Uloskirjautuminen ja lähtö
Uloskirjautuminen on viimeistään klo 11.00, ellei toisin ole sovittu etukäteen.
Jätä huvila siistiin kuntoon. Perusteellista siivousta ei edellytetä, mutta ennen lähtöä sinun tulee:
● Pestä kaikki astiat ja puhdistaa uuni, jos olet käyttänyt sitä.
● Poistaa ruoantähteet ja puhdistaa mahdolliset merkittävät tahrat ja roiskeet.
● Puhdistaa grilli, jos olet käyttänyt sitä.
● Viedä roskat ja kierrätysmateriaalit niille tarkoitettuihin keräysastioihin.
● Palauttaa huonekalut ja varusteet alkuperäisille paikoilleen.
● Jättää huvilan tabletti olohuoneeseen.
● Kirjautua ulos henkilökohtaisilta suoratoistotileiltä.
● Tarkistaa, että ruoanlaittolaitteet ja muut laitteet on sammutettu vieraskansion ohjeiden mukaisesti.
● Ottaa kaikki henkilökohtaiset tavarat mukaan.
Noudata paikallisen tiimimme antamia avainten palautus- ja lukitusohjeita. Varmista poistumistapa ennen avainten jättämistä talon sisälle.
Yhteydenotot ja hätätilanteet
Paikallinen tiimimme hoitaa sisäänkirjautumisen, avainhallinnan, huvilan huollon ja kaiken varauksen jälkeisen vierasviestinnän. Palveluaika on klo 08.30–21.00 Portugalin paikallista aikaa.
Kun tarvitset apua, käytä saapumisohjeissa annettuja yhteystietoja.
Hätätilanteessa soita numeroon 112. Ensiapulaukku sijaitsee keittiössä.
Huvilan osoite: Rua Pôr do Sol 2, 2530-056 Areia Branca, Lourinhã, Portugali.
Hae Google Mapsista nimellä ”Villa Secret Spot”, sillä alueella on samankaltaisia osoitteita.
Kiitos, että pidät huolta Villa Secret Spotista. Toivotamme sinulle mukavaa lomaa!